ICT & Logistiek, Supply Chain, Nyenrode en data + connectiviteit
Wat hebben Process Mining, ICT & Logistiek, supply chain, Nyenrode en data & connectivity gemeen?
De logistiek. Essentieel maar voor velen een onbekende branche. Een boeiende, alsmaar groeiende branche EN een branche die onder druk staat. Materiaaltekort, drukte op de wegen, grondstofprijzen, personeelstekorten, stijgende kosten, toenemende regelgeving.Deze week bezocht ik ICT & Logistiek in de Jaarbeurs Utrecht. Het thema luidde “Resilient Logistics: Agility and Connectivity”.
Hoewel ik geen zicht heb op bezoekersaantallen leek het goed druk. Men had duidelijk opgespaard en uitgepakt. En nee, geen vrachtwagen te zien. Wel een hoop artikelen en branche relevante software en services; WMS, FMS, OTM-initiatieven, project- & implementatie partners, hardware- en softwareleveranciers. Zelfs het CBS was in break-out sessies van de partij. Want data zijn relevant! Niet voor het netjes archiveren en kunnen aantonen bij een eventuele controle maar als input. Data als asset en als noodzakelijk voor actueel besluit en (politiek) beleid. Voor sommige partijen is het iets nieuwer en is de conclusie vers met wat minder uitdagende oplossingen, bij anderen is het een centraal thema en worden eigenschappen en USPs gebouwd rondom data. Goed nieuws.
Supply Chain powered by Nyenrode
Logistiek en de term supply chain zijn inherent verbonden aan elkaar. Als je het hebt over logistiek dan heb je het over supply chain. Maar supply chain is zoveel meer dan de fysieke keten. Het is namelijk ook ‘de afdeling’ die nadenkt over de keten. Over efficiency, opportunity’s en inrichting. En een derde aandachtsgebied betreft het managen en het onderscheidend inzetten van diezelfde supply chain. Gepassioneerd gaf prof. dr. Jack AA van der Veen (Nyenrode) een spoedlezing over nieuwe businessmodellen en de rol van supply chain. Voor veel bezoekers een ware eyeopener. Al die data kun je natuurlijk gebruiken om je processen te optimaliseren en daarmee efficiencywinst te boeken. En dat moet je ook zeker doen maar als organisatie overleef je alleen wanneer je met data en supply chain NIEUWE businessmodellen weet te creëren. Je competitive advantageweet te vinden. Oftewel: hoe zorg je ervoor dat je relevant blijft en niet vervalt in; ‘zo doet de rest het ook’.
Connectiviteit
Daarnaast was er alle aandacht naar connectiviteit. Tussen voertuigen & back-offices, op de vloeren en warehouses/DCs/fleet. Want ook in de logistiek is men over op de APIs en doet daarmee afstand van de batch processen, XMLs en andere statische manieren van integratie en uitlevering. Real-time, uniform, via open-protocollen en vooral herbruikbaar. Het woord schaalbaarheid viel niet expliciet maar wellicht is men in de sector te nuchter en blijft het wijselijk ver weg van hippe turbotaal. Geen woorden maar daden. En zo gaat het. Met sessies over deep learning, de rol van machine learning en andere aandachtsgebieden van data science is het een enorm uitdagende sector om in te bivakkeren. Zowel als starter als voor de door de wol geverfde senior data scientist. Interessante thema’s te over en partijen die absoluut willen investeren in de toekomst.
Relevant
Wellicht vraag je je nu af; hoe is dit alles relevant voor process mining. Of andersom; hoe is process mining relevant voor ICT & Logistiek? Het antwoord is simpel: het is enorm relevant. Process mining en supply chain management gaan hand-in-hand. Het is relevant bij selecteren van een nieuw WMS, ERP, FMS of ander systeem. En het helpt bij het inrichten van DCs. Het visualiseert namelijk op betrekkelijk eenvoudige wijze wat er zich werkelijk in de bronsystemen, in warehouses/DCs en op vloeren afspeelt. Zonder een blad voor de mond te nemen, zonder kleur te bekennen en zonder interpretatie visualiseert process mining het feitelijke procesverloop. Inclusief alle grilligheden, frictie, vertraging, uitstapjes, doorlooptijden. Noemt het maar op. En dat is relevant voor je proces. Of het nu gaat om optimalisatie- en systeem migratie initiatieven, inrichting en pakket selecties.